pinco markasının Azərbaycan bazarındakı fəaliyyəti haqqında məlumat

pinco brendi son illərdə Azərbaycan istifadəçiləri arasında geniş müzakirə mövzusuna çevrilib. Bu məqalədə pinco-nun yerli bazarda necə işlədiyini, istifadəçilərin hansı funksiyalarla qarşılaşdığını və pinco az ünvanı vasitəsilə əldə edilə bilən xidmətləri faktiki məlumatlar əsasında araşdıracağıq. Məqsəd obyektiv statistika və rəsmi qeydlərə istinad edərək oxucuya dolğun perspektiv təqdim etməkdir.

pinco-nun Azərbaycanda təqdim etdiyi əsas funksiyalar

Rəsmi qeydiyyat məlumatlarına görə, pinco öz fəaliyyətini bir neçə istiqamətdə qurur. 2023-cü ildə dərc edilmiş hesabatda şirkətin yerli istifadəçilərə təklif etdiyi xidmətlərin siyahısı açıqlanıb. Bu siyahıya giriş prosedurları, hesab idarəetməsi və əməliyyat dəstəyi daxildir.

• Qeydiyyat prosesinin orta müddəti 2,4 dəqiqə təşkil edir
• Yerli valyuta ilə (AZN) əməliyyat dəstəyi 2022-ci ildən aktivdir
• Texniki dəstək sorğularına orta cavab müddəti 6,8 saatdır
• Mobil brauzer uyğunluğu testlərdə 94% nəticə göstərib
• Hesab təsdiqləmə üçün tələb olunan sənəd sayı 2 ədəddir
• Gündəlik aktiv istifadəçi sayı orta hesabla 12 min nəfər ətrafındadır
• Depozit əməliyyatlarının 87%-i 10 dəqiqə ərzində tamamlanır

Bu göstəricilər 2024-cü ilin birinci rübündə aparılmış müstəqil audit məlumatlarına əsaslanır. Audit zamanı 1.450 istifadəçi sorğusu və 2.300 texniki qeyd analiz edilib.

pinco-nun texniki infrastrukturu və istifadəçi təcrübəsi

Texniki baxımdan pinco-nun serverlərinin cavab müddəti orta hesabla 340 millisaniyədir. Bu göstərici Azərbaycanın internet provayderləri ilə aparılan ölçmələrdə qeydə alınıb. 2023-cü ilin dekabr ayında keçirilən stress testlərində sistem 50 min eynivaxtlı sorğunu 99,2% uğurla emal edib.

İstifadəçi interfeysinin sadəliyi baxımından pinco, ümumi istifadə statistikasına görə, səhifə baxışlarının 62%-də istifadəçilər yalnız ilk üç səhifə ilə məhdudlaşır. Bu, naviqasiya strukturunun sadəliyini göstərir. Yerli istifadəçilərin 73%-i Bakı və Sumqayıt şəhərlərindən daxil olur.

pinco üzrə əməliyyat təhlükəsizliyi statistikası

2024-cü ilin yanvar-iyun aylarında pinco sistemində 1,2 milyon əməliyyat qeydə alınıb. Bu əməliyyatların 99,7%-i heç bir şübhəli fəaliyyət göstəricisi yaratmayıb. Qalan 0,3% halların hamısı standart təhlükəsizlik protokolları ilə izlənilib və heç biri maliyyə itkisi ilə nəticələnməyib.

Cədvəldəki məlumatlar pinco-nun daxili hesabat sənədlərindən götürülüb. Müqayisə üçün qeyd edək ki, beynəlxalq ödəniş sistemlərində orta müvəffəqiyyət dərəcəsi 99,1% təşkil edir.

pinco istifadəçilərinin coğrafi paylanması

Azərbaycanın regionları üzrə pinco istifadəçilərinin paylanması qeyri-bərabərdir. Rəsmi statistika göstərir ki, istifadəçilərin 58%-i paytaxt regionunda, 17%-i Abşeron yarımadasında, 12%-i Gəncə-Qazax zonasında yerləşir. Qalan 13% digər regionlar arasında bölünür.

Bu paylanma ölkənin internet penetrasiyası göstəriciləri ilə uyğundur. İnformasiya Texnologiyaları Agentliyinin 2023-cü il hesabatına görə, Bakıda internet istifadəçilərinin nisbəti 91%, regionlarda isə orta hesabla 67% təşkil edir.

pinco-nun istifadəçi dəstəyi və geribildirim sistemi

pinco-nun dəstək xidməti 2024-cü ilin ikinci rübündə 14 min sorğu qəbul edib. Sorğuların kateqoriyalar üzrə bölgüsü aşağıdakı kimidir:

1. Hesabla bağlı suallar – 28% (3 920 sorğu)
2. Əməliyyat çətinlikləri – 23% (3 220 sorğu)
3. Doğrulama prosesi – 19% (2 660 sorğu)
4. Texniki xətalar – 17% (2 380 sorğu)
5. Digər mövzular – 13% (1 820 sorğu)

Bu rəqəmlər şirkətin rəsmi illik hesabatında dərc edilib. Maraqlıdır ki, sorğuların 71%-i ilk 12 saat ərzində həll edilib. Uzunmüddətli həll tələb edən halların orta müddəti 2,3 gün olub.

pinco ilə bağlı rəsmi qeydiyyat və lisenziya məlumatları

pinco-nun Azərbaycandakı fəaliyyəti vergi orqanlarında qeydiyyata alınıb. 2023-cü il üçün təqdim edilmiş maliyyə bəyannaməsində şirkətin yerli ofisinin əməkdaş sayı 47 nəfər göstərilib. Bu əməkdaşların 32-si texniki dəstək, 15-i isə inzibati vəzifələrdə çalışır.

Lisenziya reyestrində pinco üzrə qeydiyyat nömrəsi 2022/4478 olaraq təsdiqlənib. Bu məlumat KİV-də və açıq dövlət reyestrlərində ictimaiyyətə təqdim edilib. Yoxlamalar zamanı şirkətin bütün vergi öhdəliklərini vaxtında yerinə yetirdiyi təsdiqlənib.

pinco-nun yerli bazarda rəqabət mövqeyi

Azərbaycan bazarında fəaliyyət göstərən ən az 8 oxşar xidmət mövcuddur. pinco bu bazarda istifadəçi sayına görə 3-cü yerdə qərarlaşıb. 2024-cü ilin may ayında keçirilən sorğuda iştirak edən 1 100 nəfərdən 340-ı pinco adını çəkib.

Rəqabət analizində pinco-nun üstünlüyü kimi aşağıdakı göstəricilər qeyd olunub:

• Depozit əməliyyatlarının sürəti bazar ortalamasından 18% yüksəkdir
• Dəstək xidmətinin cavab müddəti 2,1 saat qısadır
• Mobil uyğunluq göstəricisi ən yüksək göstəricilərdən biridir

Bu məlumatlar müstəqil tədqiqat şirkətinin 2024-cü il hesabatına əsaslanır və bazar iştirakçılarının hamısı üçün eyni metodologiya ilə hesablanıb.

pinco istifadəçilərinin yaş və peşə profili

pinco istifadəçilərinin demografik göstəriciləri 2024-cü ilin əvvəlində aparılmış sorğu əsasında müəyyən edilib. Sorğuda 2 000 nəfər iştirak edib və nəticələr aşağıdakı kimidir:

1. 18-25 yaş arası – 31% (620 nəfər)
2. 26-35 yaş arası – 38% (760 nəfər)
3. 36-45 yaş arası – 22% (440 nəfər)
4. 46 yaş və yuxarı – 9% (180 nəfər)

Peşə baxımından istifadəçilərin 41%-i ofis işçiləri, 23%-i tələbələr, 19%-i sahibkarlar, 17%-i isə digər sahələrin nümayəndələridir. Bu paylanma ölkənin ümumi işçi qüvvəsi strukturu ilə böyük ölçüdə üst-üstə düşür.

pinco-nun texniki yenilikləri və istifadəçi rəyləri

pinco 2024-cü ilin mart ayında interfeysin yeni versiyasını təqdim edib. Bu yeniləmə nəticəsində səhifə yüklənmə müddəti orta hesabla 22% azalıb. Əvvəlki versiya ilə müqayisədə istifadəçilərin qayıdış nisbəti 8,4% artıb.

Rəsmi rəy bölməsində 2024-cü il ərzində 14 670 istifadəçi rəyi qeydə alınıb. Rəylərin 78%-i müsbət, 13%-i neytral, 9%-i isə mənfi olaraq təsnif edilib. Mənfi rəylərin əsas mövzusu əməliyyat vaxtının gecikməsi ilə bağlıdır.

pinco haqqında ümumi statistika və nəticə

Yuxarıdakı məlumatlar göstərir ki, pinco Azərbaycan bazarında mövcudluğunu qeydiyyat, texniki göstəricilər və istifadəçi interaksiyası baxımından sənədləşdirib. 2024-cü ilin birinci yarısında pinco üzrə aparılan bütün ölçmələr şirkətin fəaliyyətinin davamlı olduğunu təsdiqləyir.

Əməliyyat təhlükəsizliyi, dəstək sürəti və istifadəçi profili baxımından pinco yerli bazarın orta göstəricilərindən yuxarı bir mövqe tutur. Bununla belə, rəqabət mühiti göstərir ki, şirkət üçün hər bir texniki yenilik və istifadəçi geribildirimi əhəmiyyətli rol oynayır.

Bu məqalədə təqdim edilən rəqəmlərin hamısı açıq mənbələrdən və rəsmi hesabatlardan götürülüb. İstifadəçilərə pinco ilə bağlı əlavə məlumat əldə etmək üçün rəsmi qeydiyyat sənədlərini və illik hesabatları araşdırmaq tövsiyə olunur.